A Black Friday tornou-se um dos momentos mais importantes nas vendas de muito negócios, oferecendo às confecções oportunidades sem precedentes para aumentar as vendas e conquistar novos clientes. Com a ascensão do e-commerce e a crescente digitalização da indústria, é fundamental que os confeccionistas preparem estratégias.
Neste artigo discutiremos as principais estratégias que os confeccionistas podem usar para aumentar as vendas da Black Friday e aproveitar ao máximo esse período de compras.
A Importância de Conhecer as Necessidades e Desejos do seu Público
Compreender o comportamento do consumidor é fundamental para o sucesso da sua confecção durante a Black Friday.
Segundo dados relativos do E-commerce Brasil à Black Friday 2022, a principal forma de pagamento é o cartão de crédito, seguido do e-wallet, cartão de débito, PIX e boleto.
Além disso, os métodos de recolha na loja ou local aumentaram significativamente em 33% em comparação com o ano anterior. Isto destaca a importância de oferecer múltiplas opções de pagamento e serviços de saque flexíveis para atender às preferências do cliente.
Divulgue suas Ofertas em Várias Plataformas
Utilizar uma abordagem multicanal para divulgar as ofertas é essencial. As confecções devem explorar o potencial das redes sociais, campanhas de e-mail marketing e anúncios no Google Ads para alcançar um público mais amplo e diversificado. Aumentar a visibilidade das ofertas contribui para gerar interesse e engajamento antes e durante a Black Friday.
Faça a Otimização do Site e E-commerce antes da Black Friday
Garantir uma experiência de compra online tranquila é crucial para converter tráfego em vendas. Melhorias como tempos de carregamento rápidos, layout intuitivo e processo de checkout simplificado são fundamentais para agilizar a jornada do cliente e reduzir carrinhos abandonados.
Estratégias de Retenção de Cliente
Como você pode atrair novos clientes durante a Black Friday, é fundamental treinar seus funcionários para prestar um atendimento rápido e eficiente.
Usar a Black Friday como uma oportunidade para fidelizar o cliente é uma estratégia inteligente e tem muito a ver com a experiência do cliente no primeiro contato com a sua empresa.
Oferecer vantagens como frete grátis em compras futuras ou um programa de fidelidade pode incentivar os clientes a comprar novamente, aumentando uma base fiel de clientes recorrentes.
Outro ponto importante para a experiência ser positiva, é elaborar um planejamento logístico eficiente para evitar atrasos durante a Black Friday, e assim, garantir a satisfação do cliente. Fazer preparativos avançados, como aumentar o estoque e estabelecer parcerias confiáveis de transporte, pode ajudá-lo a gerenciar o aumento da demanda de pedidos e garantir a entrega no prazo.
Importância de uma execução impecável para Maximizar os lucros na Black Friday
Nós incentivamos fortemente que os confeccionistas criem uma estratégia cuja execução é crucial para maximizar os lucros durante a Black Friday, afinal pode parecer apenas mais um dia, mas esse dia pode ajudar a balancear o caixa.
É importante compreender as preferências dos clientes, melhorar a presença online e garantir uma logística eficiente que possa garantir o sucesso e a excelência durante esta movimentada temporada de compras.
A excelência operacional e o foco na satisfação do cliente são fundamentais para garantir que os fabricantes de vestuário aproveitem ao máximo a próxima Black Friday e alcancem grandes resultados.
A Mentoria Costurando Sucesso, já abriu turmas para Janeiro em São Paulo, e dentro do programa as confecções recebem orientações que abrangem desde o planejamento da produção até a estratégia de vendas. A Mentoria do Eduardo Cristian fornece insights e conhecimento prático para permitir que os confeccionistas se preparem e prosperem de forma eficaz durante eventos de vendas sazonais, como a Black Friday.
